Ved specielle tilbud i den fysiske distribution med en telefon og en Lebara Mobil startpakke i sam-pak gælder følgende:

Lebara Mobiles generelle vilkår og priser gælder for startpakken og kan læses på www.lebara.dk.
Købeloven regulerer i det hele købet, idet defekte varer håndteres af Lebara.

Hvis telefonen er simlåst vil dette være synligt på enten retail kassen eller på annoncen og låsekoden kan rekvireres ved at tanke op for 100 kr og derefter ved henvendelse til kundeservice på 50 10 10 10 eller på infodk@lebara.dk. Optankningen af de 100 kr. dækker vores administrative og håndterings omkostninger ved unlock af denne sam-pak.
Hvis telefonen mod forventning skulle være defekt eller have mangler skal du straks kontakte kundeservice på 50101010 eller skrive til os på infodk@lebara.dk.
Hvis det er nødvendigt skal telefonen indsendes til nedenstående adresse sammen med din kvittering:

Lebara Mobile Aps
Bådehavnsgade 2C
2450 København SV.

Vi vil forsøge at reparere den hvis muligt eller sende dig en ny hvis lager haves.